Vilkår og information

Virksomhedsoplysninger Indholdet af denne online butik leveres, opdateres og administreres af følgende virksomheder:
Lapland House AB
Vuonovägen 10
SE-953 92 Haparanda
Sverige
Organisationsnummer: SE556746421801
Telefonnummer: +46 (0)922-61400
E-mailadresse: info@laplandhouse.com

Betaling og priser
Alle priser er aktuelle og kan ændre sig i fremtiden. Den individuelle og aktuelle totalpris for din ordre opsummeres ved kassen, inklusive eventuelle gebyrer for fragt og betaling samt moms.

Vi tilbyder følgende betalingsmetoder:
Kustom Checkout
Kustom Checkout gør det nemt, fleksibelt og sikkert for dig at handle online. Ved at svare på et par spørgsmål identificerer du dig nemt, og du kan vælge den betalingsmetode, der passer dig bedst. En finesse med Kustom Checkout er, at vi skelner mellem køb og betaling. Først bekræfter du dit køb og derefter vælger du, hvordan du vil betale. Enten med Kustom-faktura eller Kustom-konto - eller med kort eller bankoverførsel. Alt er lige sikkert.

Faktura   
Hvis du vælger denne mulighed, sender vi dig en faktura tættere på levering. Så anvender vi betalingsmuligheden 50% før levering, resten 10 dage efter levering. Vi laver en kreditrapport om dig. Betingelser for betaling er også angivet i kassen under de respektive betalingsmuligheder. Leveringer og returneringer

Vi tilbyder følgende leveringsmetoder:
Levering
Leveringspriserne varierer afhængigt af mængden eller vægten af ​​ordren og leveringsadressen for leverancer inden for Sverige. Ved kassen skal du vælge det amt, som leveringsadressen tilhører, så vil forsendelsesomkostningerne være korrekte. Betingelser for levering er også angivet i kassen under den respektive leveringsmetode. Når du bestiller produktet, kan du indtaste det ønskede leveringstidspunkt, hvilket bekræftes på den ordrebekræftelse, der kommer efter webshoppens automatiserede bekræftelse. Hvis en vare har en anden leveringstid, står det ud for den respektive vare. Hvis der opstår en leveringsforsinkelse, giver vi dig besked herom via e-mail.
Du som kunde har altid ret til at fortryde købet ved leveringsforsinkelser. Vi vil gøre alt, hvad vi kan for at opfylde din ordre. Der kan være tilfælde, der gør det umuligt at opfylde ordren, for eksempel når vores leverandør eller speditør ikke kan opfylde deres forpligtelse over for os.
Vi forbeholder os retten til at fritage os for enhver kompensation til kunden vedrørende leveringsforsinkelser.

Returnering
Returnering sker for egen regning, medmindre varen er defekt eller vi har pakket den forkert. Returnering skal sendes som brev eller pakke, ikke efterkrav. Ved ombytninger betaler vi den nye fragt fra os til dig.

14 dages åbent køb

Til formularen til anmodning om afbestilling

Vi overholder fjernaftaleloven og dermed har du ret til at returnere bestilte varer uden at angive nogen grund. Du fortryder dit køb ved at give os besked inden for 14 dage efter modtagelse af din ordre (eller det meste). Varen skal returneres godt emballeret, i god stand og i original æske. Hvis du som kunde har håndteret varen i videre omfang, end det er nødvendigt for at fastslå dens egenskaber eller funktion, og det har medført, at varen returneres er mindre værd, har vi ret til at fratrække et beløb svarende til nedsættelsen pr. varens værdi fra det beløb, der skal tilbagebetales. Værdifaldet vurderes fra sag til sag.

Returnering sendes til:
Lapland House AB
Vuonovägen 10
SE-953 92 Haparanda
Sverige

Tilbagebetale
Hvis du udnytter din fortrydelsesret, refunderer vi det, du har betalt for varen, hurtigst muligt eller senest inden for 30 dage fra den dag, vi modtog varen. Du skal selv betale returomkostningerne, når du sender varen retur. Læs mere om loven om fjernaftaler hos forbrugerstyrelsen: http://www.konsumentverket.se/

Fortrolighedspolitik
Når du afgiver din ordre hos os, skal du oplyse visse personlige data. I forbindelse med din ordre accepterer du, at vi opbevarer og bruger dine data i vores forretning til at opfylde aftalen med dig. I henhold til persondataloven (PUL) har du ret til at modtage de oplysninger, som vi har registreret om dig. Hvis de er forkerte, ufuldstændige eller irrelevante, kan du anmode om, at oplysningerne bliver rettet eller fjernet. Kontakt os i så fald på e-mail.

Behandling af personoplysninger
Den nye General Data Protection Regulation (GDPR) træder i kraft den 25. maj 2018.

Oplysninger om, hvordan vi håndterer dine personoplysninger:
Vi beskytter dine personlige data, så du kan føle dig tryg. Vi deler ikke dine data til eksterne formål. Vi beholder dit personnummer, indtil ejerskabet er overgået til dig, dvs. når fuld betaling er modtaget for varen. Dit cpr-nummer vil herefter blive slettet. Øvrige oplysninger opbevares i henhold til bogføringsloven. Alle personlige data er beskyttet, og vi overholder gældende databeskyttelsesforskrifter.

Hvad vi bruger persondata til
Når vi bestiller varer fra os, har vi brug for dit navn, adresse, telefonnummer, cpr-nummer og e-mailadresse til at behandle dine fakturaer og betalinger, til kreditoplysningsformål og til at behandle klager og krav (for at identificere en person) Visse oplysninger kan/skal indsendes til myndigheder, f.eks. Skattestyrelsen, Toldvæsenet.

Hvilke data indsamler vi, når vi bestiller en brochure
Hvis du har bestilt vores brochure via hjemmesiden eller telefon, gemmer vi disse oplysninger i maks. 1 år for at tjekke vores aftale om pris eller andet vedrørende varerne. Vi bruger ikke de indsamlede oplysninger til markedsføring. Når vi sender et tilbud til kunden, skriver vi kun postnummeret, hvor sommerhuset skal ligge. leveret.

Rettigheder som kunde
Du har ret til at vide, hvorfor dine personoplysninger behandles, i hvilket tidsrum behandlingen finder sted, hvem der deltager i den, og hvilke konsekvenser behandlingen har.
Ret til indsigt: Du kan anmode om oplysninger om, hvilke data vi har om dig.
Ret til berigtigelse: Du har ret til at supplere oplysninger, der mangler og er relevante. Hvis vi har forkerte oplysninger, har du ret til at få disse rettet.
Ret til sletning: Dine data (fakturadata og fakturadata) gemmes så længe det er nødvendigt i henhold til loven, f.eks. bogføringsloven.

Hvordan vi beskytter dine personlige data
Vi arbejder konstant på at beskytte vores kunders privatliv. Vores sikkerhedsarbejde omfatter beskyttelse af mennesker, information, it-struktur, interne og kontorbygninger. Adgang til dine data gives kun til dem, der har brug for dem til deres arbejde. Vi beskytter os løbende mod spam og vira i vores computere og netværk.